(한국글로벌뉴스 -박소연 기자) ㈜주경(대표 한성길)은 품질의 우수성을 넘어 고객에게 감동을 드리는 회사로 거듭나기 위해 소비자중심경영(CCM:Consumer Centered Management)을 선포했다고 밝혔다.

자연친화적인 인간중심의 사무용 가구 부품을 개발 생산하는 ㈜주경은 작은 힘이 세상의 희망이 될 수 있다는 모토 아래 모두가 행복한 세상을 만들기 위해 노력한 결과, 다수의 특허 등록은 물론 ISO인증 획득, 친환경 인증 획득, 기술혁신 중소기업 인증획득, 경영혁신형 중소기업 인증획득, 성과공유기업 인증 획득, 광주시 유망중소기업 선정 등 작지만 강하고 내실있는 기업으로서 성장을 거듭해 왔다.

이 회사의 한성길 대표는 “고객없는 기업은 있을 수 없다”는 것을 인식하고 고객의 신뢰를 얻기 위해 한걸음 한걸음 다가가고 있으나, 중소기업의 특성상 고객만족을 위한 체계적인 활동에는 한계가 있었다면서 금년 경기도에서 지원하는『중소기업 소비자중심경영 인증 지원 컨설팅 사업』참여가 우리 회사의 경영 전반을 되돌아 보고 모든 경영활동을 소비자 관점에서 지속적으로 개선함으로써 새롭게 도약하는 기반을 마련하는데 도움이 되기를 희망한다고 밝혔다.

또한, 이번 소비자중심경영 도입 선포식을 통해 전 직원이 소비자중심경영의 필요성 및 중요성을 인식하고 고객의 소리에 귀를 기울여 고객의 불만과 피해가 발생하지 않도록 최선의 노력을 기울이겠다고 밝혔다.

㈜주경은 2023년을 소비자중심경영 인증 획득을 위해 준비하는 해로 설정하고 최고고객책임자(CCO) 임명, 고객의 소리(VOC)에 대한 체계적인 처리 시스템을 구축하는 등 2024년 소비자중심경영 인증 획득을 위한 절차를 차질없이 진행하고 있다고 전했다.